Поддержка ServiceCRM
Публичная страница помощи для пользователей сайта и мобильного приложения ServiceCRM.
Как получить помощь
Напишите нам, если возникла проблема с входом, записью, уведомлениями или работой мобильного приложения.
Проблемы со входом
Укажите телефон или email аккаунта, роль пользователя и краткое описание проблемы.
Записи и уведомления
Укажите салон, дату записи, имя мастера и что именно отображается неправильно.
Мобильное приложение
Укажите модель устройства, версию iOS/Android, версию приложения и приложите скриншот, если это возможно.
Контакты
Для связи с поддержкой используйте email: agnaev.oleg@gmail.com.
Для ускорения обработки обращения укажите: ваше имя, телефон или email аккаунта, название салона, страницу приложения, где возникла проблема, и описание действий, после которых появилась ошибка.
Конфиденциальность и удаление данных
Политика конфиденциальности доступна на странице /privacy/.
Для запроса удаления аккаунта или персональных данных напишите на email поддержки с темой “Удаление данных ServiceCRM”. Мы можем запросить подтверждение, чтобы защитить аккаунт от несанкционированного удаления.